ルールとマナー

tokisukiは、時計好き同士が安心して売買できる場を目指しています。すべての方に気持ちよくご利用いただくため、以下のルールとマナーへのご協力をお願いします。正式な定めは利用規約をご覧ください。

直接取引はしない
取引は必ずtokisukiを通して。エスクローと検品があなたを守ります
正直に記載する
傷や不具合も隠さずに。信頼と評価につながります
丁寧なやり取り
相手も同じ時計好き。気持ちのよい言葉で

出品してはいけないもの

偽造品・模倣品、真贋に確信が持てない商品
盗難品など、販売する権利のない商品
時計本体を含まない出品(箱のみ・部品のみ・ベルトのみ等)
手元にない商品(無在庫での出品・取り寄せ前提の出品)
実物と異なる写真・説明を用いた出品(過度な加工写真、他人の画像の無断使用を含む)
¥100,000未満の商品

禁止されている行為

tokisukiを介さない直接取引への誘導(外部サイト・SNS・メール等への誘導を含む)
商品のすり替え、虚偽の商品説明、傷・不具合の意図的な隠ぺい
支払い意思のない注文(いたずら購入)、正当な理由のないキャンセル・発送遅延の繰り返し
複数アカウントの作成・他人へのアカウントの貸与
誹謗中傷、脅迫的な言動、しつこい値下げ要求などの迷惑行為
自作自演の評価など、評価の不正な操作
取引相手の個人情報をみだりに公開・利用すること

よくあるNG、こうしよう

傷や不具合を隠して出品する
傷も写真と説明に載せる。返品が減り、評価が上がります
「直接取引しませんか?」と持ちかける
最後までtokisukiの上で。万一の時も代金が守られます
届いた商品を確認せず放置する
早めに確認して受取確認。取引が完了します(発送から9日で自動完了)
何度もしつこく値下げを要求する
予算を伝えて一度だけ相談。常識的な範囲で

気持ちのよい取引のために

出品者の方へ
傷・不具合・修理歴は隠さず、正直に記載しましょう。結果的にトラブルを防ぎ、あなたの信頼につながります。
売れたら発送目安内にtokisukiへ発送を。遅れそうな時は、取引メッセージでひとこと連絡があると安心です。
時計は精密機器です。緩衝材と箱で丁寧に梱包しましょう(梱包のコツはヘルプへ)。
購入者の方へ
銀行振込を選んだ場合は、速やかにお手続きを(ご注文から5日を過ぎると自動キャンセルになります)。
商品が届いたら早めに中身を確認し、「受取を確認する」を押しましょう(発送から9日で自動完了します)。
返品申請は、状態が説明と明らかに異なる場合など正当な理由がある時に。イメージ違いによる返品はできません。
コメント・メッセージの共通マナー
丁寧な言葉遣いを心がけ、返信はできるだけ早めに(目安:24時間以内)。
商品ページのコメントは誰でも見られます。個人情報(住所・電話番号・外部の連絡先など)は書かないでください。
値下げ交渉は常識的な範囲で。無理なお願いの繰り返しは迷惑行為にあたります。

ルール違反への対応

!違反行為が確認された場合、内容に応じて、注意・出品の非公開/削除・利用制限・アカウント停止などの措置を行います。取引の安全のため、確認が済むまで売上のお支払いを保留する場合があります。
!違反出品・違反行為を見つけた場合は、商品ページ下部の「この商品を通報する」またはお問い合わせからお知らせください。通報者の情報が相手に伝わることはありません。