利用規約

最終改定日:2026年7月13日 / 運営:株式会社アットタイム

はじめに

tokisuki利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社アットタイム(以下「当社」といいます)が提供する時計のフリーマーケットサービス「tokisuki」(以下「本サービス」といいます)のご利用に適用されます。

本サービスのご利用を希望される方は、本規約に同意いただいた上でご利用ください。ご利用いただいた場合、当社は、利用者が本規約に同意されたものとみなします。

当社が本規約に基づき定めるガイドライン、特別ルールおよび個別に提示する利用条件(以下「ガイドライン等」といいます)も本規約の一部を構成します。

第1条(用語の定義)

  1. 「tokisuki」とは、当社が提供する、出品者が設定する価格により時計等の売買ができるサービスをいいます。
  2. 「出品者」とは、本規約に従い本サービスの利用を申し込み、当社との間で利用契約が成立し、当社所定の本人確認を完了した者をいいます。
  3. 「お客様(購入者)」とは、本サービスを通じて商品等の購入を行う者をいいます。
  4. 「商品等」とは、時計、時計の付属品その他当社が認める動産をいいます。
  5. 「売買契約」とは、出品者とお客様との間で成立する商品等の売買契約をいいます。
  6. 「取引完了」とは、商品がお客様に到着し、お客様が受取確認を行った状態をいいます(前項の期間の経過により受取確認が行われたものとみなされる場合を含みます)。
  7. 「個人情報」とは、個人情報保護法および当社のプライバシーポリシーに定める情報をいいます。

第2条(登録および本人確認)

本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意の上、当社所定の方法で登録を行うものとします。

出品を行うには、当社所定の本人確認(氏名・住所・生年月日等の登録、本人確認書類の提出、受取口座の登録)を完了する必要があります。本人確認は決済事業者(Stripe)を通じて行われる場合があります。

利用者は、登録内容および当社に届け出る事項が正確かつ最新であることを保証するものとします。内容に変更が生じた場合は速やかに更新するものとします。

当社は、当社所定の審査の結果、登録・出品を認めない場合があります。この場合、利用者は当社の判断に異議なく承諾するものとします。

個人が私物を出品する場合、古物商許可は不要ですが、反復継続して営利目的で売買を行う場合(転売・事業者等)は、古物営業法その他関連法令に基づく許可・届出を自らの責任で取得・維持するものとします。

第3条(アカウントの管理)

利用者は、ID・パスワード等のアカウント情報を自己の責任で管理し、第三者に開示・貸与してはなりません。

アカウント情報を用いて行われた行為は、当該利用者による行為とみなします。

アカウント情報の不正利用のおそれがある場合、利用者は直ちに当社に通知するものとし、当社は必要な措置を講じることができます。

第4条(本サービスの内容)

当社は、出品ページ作成、商品情報管理、注文・取引管理、当事者間メッセージ等の機能を提供します。

利用者は、本サービスの利用に必要な機器・通信環境を自らの費用と責任で準備するものとします。

第5条(取引の流れとエスクロー)

お客様が商品を購入すると、代金は当社が一旦お預かりします(エスクロー)。この時点では出品者へは支払われません。銀行振込によるお支払いの場合、ご注文から5日以内にお振込みの確認ができないときは、ご注文を自動的にキャンセルすることがあります。また、お支払い完了後、相当期間(14日を目安とします)を経過しても出品者による発送が確認できない場合、当社は取引をキャンセルし、お客様へ代金を返金することがあります。この場合、当社は事前に出品者へ発送を促す通知を行い、キャンセルの際は当事者へお知らせします。

出品者は商品を当社へ発送し、当社は真贋・状態の確認(検品)を行います。検品を通過した商品を当社からお客様へ発送します。

商品到着後、お客様が受取確認を行うことで取引が完了します。お客様への発送から9日以内(通常、お届けから7日程度)に受取確認または返品の申請がない場合、取引は自動的に完了したものとみなします。当社は、この自動完了の前に、お客様へ通知等によりお知らせするよう努めます。

商品に問題がある場合や返品が認められる場合は、当社の定める返品・保証の取扱いに従います。

第5条の2(真贋・検品)

出品者は、出品する商品等が真正品(正規品)であり、これを適法に販売する権利を有することを保証するものとします。この保証は、個人による出品か法人による出品かを問わず、すべての出品者に適用されます。

個人(私物)による出品については、当社は、購入者への発送前に真贋および状態の確認(シリアルチェックを含む検品)を行います。検品の結果、真贋に疑義があると当社が判断した場合、当社は取引を中止し、購入者へ返金の上、商品を出品者へ返送することができます。

法人による出品については、当該法人が古物営業法に基づく専門の事業者として、自らの責任において商品の真贋を確認し、これを保証するものとします。当社は当該法人の真贋保証を前提として取引を仲介し、検品を簡略化または省略することがあります。この場合においても、真贋に関する責任は当該法人が負うものとします。

当社が行う検品は、当社所定の基準に基づく確認であり、商品が真正品であることを100%保証するものではありません。真贋に関する最終的な責任は出品者が負うものとします。

商品の真贋・状態に関する申告(返品の申請を含みます)は、お客様への発送から9日以内、かつ受取確認を行う前までに、当社所定の方法で行うものとします。この期間内に申告がない場合、または受取確認(自動完了を含みます)により取引が完了した場合、購入者は当該商品を検収し受け入れたものとみなします。

受取確認(自動完了を含みます)により取引が完了した後は、当社は、当該取引の商品の真贋・状態について一切の責任を負わず、返品・返金には応じられません。取引完了後に生じた真贋その他の問題については、出品者と購入者の間で解決するものとします。

出品の区分にかかわらず、商品が偽造品・模倣品であることが判明した場合、当社は、取引の中止・返金、出品者のアカウントの停止、その他必要な措置(関係機関への通報を含みます)を講じることができます。この場合に生じる一切の責任は出品者が負うものとします。

第5条の3(シリアル番号の登録とシリアルチェック)

出品者は、時計その他当社が指定する商品を出品しようとするときは、当該商品固有のシリアル番号を登録するよう努めるものとします。ただし、シリアル番号が存在しない商品または確認できない商品については、この限りではありません。登録されたシリアル番号は公開されず、当社による照合・記録の目的にのみ使用します。

当社は、シリアル番号の登録がある商品について、出品者から商品を受領したときは、受領した商品のシリアル番号と、出品者が登録したシリアル番号が一致するか否かを確認し、当社において記録します(以下「シリアルチェック」といいます)。シリアル番号の登録がない商品については、シリアルチェックは行いません。

シリアルチェックの結果、シリアル番号が一致しない場合、当該取引は当然にキャンセルされるものとします。この場合、当社は、出品者および購入者に対し取引キャンセルの通知を行い、購入者へ返金の上、商品を出品者へ返送します。この返送に要する費用は、第6条の定めにかかわらず、出品者の負担(着払い)とします。

購入者による返品が承認された場合、当社は、返送された商品についてシリアルチェックを行います(シリアル番号の登録がある商品に限ります)。シリアル番号が一致しない場合、返品は認められないものとし、当社は、出品者および購入者に対し返品不可の通知を行い、商品を購入者へ返送します。この返送に要する費用は、第6条の定めにかかわらず、購入者の負担(着払い)とします。

本条のシリアルチェックは、シリアル番号の一致の有無を確認・記録するものであり、第5条の2に定める検品の内容・範囲を変更するものではありません。

第6条(対価・手数料)

本サービス利用の対価(売上手数料)は、注文額(税込販売価格)に対し、銀行振込決済の場合は4%(税込)、クレジットカード決済の場合は8%(税込)とします。

1円未満の端数は四捨五入とします。

送料は原則として当社が負担し、出品者・購入者に送料は発生しません(当社が別途定める場合を除きます)。

第7条(出品者への支払い)

当社は、取引完了後、商品代金から売上手数料を控除した金額を、出品者があらかじめ登録した受取口座へお支払いします。お支払いは、取引完了から14日後に行います(送金日が土日祝にあたる場合は翌営業日とし、着金までは金融機関により数営業日を要することがあります)。

クレジットカード決済の取引については、原則として前項の期間内に自動で送金されます。ただし、高額取引など当社が必要と判断する場合は、確認のうえ送金を保留することがあります。

銀行振込決済の取引については、受取確認後に当社より出品者の登録口座へお振込みします。

当社から出品者への売上金の送金にかかる手数料は、当社が負担します。他方、購入者が銀行振込の方法によりお支払いをする場合、金融機関に生じる振込手数料は、購入者の負担とします。

第8条(出品者の義務)

出品者は、商品等の売主として、商品の状態・付属品・真贋等について正確に表示し、お客様に対する売主としての義務を誠実に履行するものとします。

出品者は、お客様が一方的に不利になる条件を付してはなりません。

出品者は、当社の検品後に問題が判明した場合など、当社の定める手続に従って対応するものとします。

出品者は、取引に関するお客様からの問い合わせに、取引メッセージ等を通じて誠実に対応するものとします。

第9条(禁止事項)

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。

  1. 法令、本規約またはガイドライン等に違反する行為
  2. 偽造品・模倣品、盗品その他適法に販売する権利を有しない商品の出品
  3. 商品の真贋・状態について虚偽または誤解を招く表示を行う行為
  4. 当社の検品・エスクローを回避し、当事者間で直接取引を行う行為
  5. 他の利用者、当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
  6. 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、その他当社が不適切と判断する行為

第10条(法令等の順守)

利用者は、古物営業法、特定商取引法、個人情報保護法その他の関連法令を順守するものとします。

当社は、利用者が本規約または法令等に違反していると判断した場合、出品情報の削除、出品ページの非公開、アカウントの利用停止等、必要な措置を講じることができます。

第11条(当社の免責)

当社は、本サービスを現状有姿で提供し、特定目的への適合性やバグ・不具合がないことを保証しません。

当社は、天災地変、通信設備の事故、法令の制定改廃その他当社の責に帰さない事由により本サービスを提供できない場合、その範囲で責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合でも、当社の故意または重過失による場合を除き、その範囲は当該取引の注文額を上限とし、現実に発生した直接かつ通常の損害に限るものとします。

第12条(反社会的勢力の排除)

利用者は、自らが暴力団その他の反社会的勢力に該当せず、将来にわたっても該当しないことを表明・確約するものとします。

これに違反した場合、当社は何らの催告なく本サービスの利用を停止し、または契約を解除できるものとします。

第13条(利用停止・契約解除)

当社は、利用者が本規約に違反した場合、または当社が本サービスの提供を不適当と判断した場合、事前の通知なく利用停止または契約解除を行うことができます。

本条に基づく措置は、当社の損害賠償請求を妨げません。

第14条(規約の変更)

当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後に本サービスを利用した場合、変更に同意したものとみなします。ただし、利用者に重大な影響を及ぼす場合は、事前に告知するものとします。

第15条(準拠法・管轄)

本規約の準拠法は日本法とし、本サービスに起因または関連する一切の紛争については、広島地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

※ 本規約は現行の運用に合わせて整備したものです。正式な適用にあたっては専門家の確認をおすすめします。